goryachaya-liniya-2 В целях улучшения качества обслуживания пассажиров, а также оперативного реагирования на обращения граждан, на Крымской железной дороге работают телефоны «горячей линии».

Пожелания и предложения по качеству обслуживания пассажиров можно сообщить по телефону (3652) 66-20-13. Звонки принимаются в будние дни с 08-00 до 17-00.

Ответы на интересующие вопросы, связанные с курсированием поездов, стоимостью проезда и видами услуг, предоставляемых на железнодорожных вокзалах ФГУП «КЖД» можно получить по телефону (3652) 66-32-08, ежедневно с 09-00 до 18-00, перерыв с 12-00 до 13-00, кроме субботы, воскресенья.