Для обеспечения работы пассажирского комплекса Крымской железной дороги к открытию движения поездов через железнодорожную составляющую Крымского моста, эффективного использования производственного потенциала предприятия,повышению качества обслуживания пользователей услугами железнодорожного транспорта, 1 февраля создана Дирекция по обслуживанию пассажиров.

На должность начальника обособленного подразделения «Дирекция по обслуживанию пассажиров» назначен Резниченко Владимир Александрович. За свой богатый трудовой путь работы в пассажирском комплексе, Владимир Александрович  возглавлял  Симферопольское пассажирское вагонное депо, работал начальником вокзала Симферополь, главным инженером Крымской дирекции железнодорожных перевозок, начальником пассажирской службы Приднепровской железной дороги. В составе Крымской железной дороги возглавлял предприятие Центр пригородных перевозок. За период своей трудовой деятельности заслужил уважение в коллективе, был награжден знаками «Почетный железнодорожник» и «Железнодорожная Слава  IIIстепени».

Дирекция сформирована на базе обособленных подразделений «Центр железнодорожных вокзалов», «Центр пригородных перевозок», «Пассажирское вагонное депо», а так же,  включила в себя коллективы производственно – технологических подразделений Центра обработки перевозочных документов и билетного бюро.

Для организации функционирования вновь созданного подразделения разработаны Технологический процесс работы дирекции, организованы рабочие места, оборудованные всеми средствами связи и программным обеспечением, укомплектован штат работников.

Основными задачами образованного подразделения являются увязка работы всего пассажирского комплекса, начиная от продажи билетов на поезда в стационарных кассах, пригородных поездах, оказания услуг пассажирам в  вокзальных комплексах, подготовки составов в рейс, содержания пассажирских обустройств в надлежащем техническом и эстетическом состоянии до организации технологии обслуживания поездов в необходимом технологическом объеме.

 

Пресс-служба Крымской железной дороги